Kommentare zu: Technische Wunder bei Vodafone

Von: Thomas Bartsch

Thomas Bartsch — Thu, 25 Feb 2010 23:57:48 +0000

Krass. Ok die also nicht. Mhh. Also E-Plus? O2 mag ich nicht, da wurde ich selber verarscht.

Von: Mela

Mela — Tue, 23 Feb 2010 21:20:28 +0000

Oh. Mein. Gott.

Das ist die first level support hölle. Aber sowas von. Schlecht geschulte, technisch unfähige telefonabnehmer. Du Armes.

Vigor: wir sind doch hier nicht auf deinem linux-daddelserver wo nur root das passwort setzen kann. Das zugangskennwort fällt unter vertrags- und kundendienst und nur technische probleme gehören zum technischen support. Wer die techies mit sowas belästigt, gehört kielgeholt.

Von: Palmenstrand

Palmenstrand — Sat, 20 Feb 2010 18:06:09 +0000

Vielen Dank fÃ¼r diesen wunderbaren Lacher!! (entschuldigen Sie, ich lache nicht ÃœBER Sie, sondern Ã¼ber die Situation – in einer vergleichbaren habe ich mich auch schon das ein oder andere Mal wieder gefunden ;o)

Solidarische GrÃ¼sse

Von: Ladenblogger|Corey

Ladenblogger|Corey — Fri, 19 Feb 2010 16:17:29 +0000

willkommen in meiner welt!
und mein herzlichstes beileid!
und natÃ¼rlich
WTF!

Von: doppelfish

doppelfish — Fri, 12 Feb 2010 21:36:40 +0000

Es ist Ã¼brigens gut mÃ¶glich, daÃŸ die Zugangsdaten in den Innereien des DSL-Routers semi-fest verdrahtet sind. Mir kam einst ein Exemplar unter, das mit einem bestimmten WLAN-Kennwort versehen werden musste, um zu funktionieren.

Allerdings – “Starterbox”? Ist das ‘n Viertakter?

Von: wHoKNowS

wHoKNowS — Wed, 10 Feb 2010 22:08:25 +0000

Seltsam. Kaum ist das Blog in die roten KanÃ¤le verlinkt und man amÃ¼siert sich Ã¼ber so viel Kompetenz, gibt es einen Kommentator, der sich, allem Anschein nach, ganz gut auskennt und den schwarzen Peter Retoure schicken mÃ¶chte. Wird nun der Frau F. Inkompetenz unterstellt, weil sie die falsche kostenlose Hotline angewÃ¤hlt hat?
Statt mich nun also in Schuldzuweisungen zu Ã¼ben, wÃ¼rde ich ein eingehendes Studium der Interpunktion priorisieren. Da “Ich” und “Kundenbetreuung” die einzigen WÃ¶rter sind, die groÃŸ geschrieben wurden, kÃ¶nnte man, wenn auch nur ganz, ganz subliminal, eine Ahnung davon bekommen, wo der Ursprung dieses Kommentars zu suchen ist. Welcher Provider hat nochmal diese Zensursula-Geschichte umgesetzt, bevor es einen Gesetzesentwurf dazu gab?

Von: Vigor

Vigor — Wed, 10 Feb 2010 18:36:20 +0000

Ich frag mich warum jemand fÃ¼r sowas die Kundenbetreuung anruft wenn vodafone einen kostenlosen technischen support hat. notfalls droht man mit kÃ¼nidgung und verlangt jemand anders, das hilft ansich in letzter konsequenz…

Von: Julia

Julia — Wed, 20 Jan 2010 17:26:20 +0000

HieÃŸ Vodafone nicht mal Arcor? Ich weiÃŸ, warum ich vor etwa einem Jahr einen hysterischen Zusammenbruch hatte und schreiend zu einem anderen Anbieter gerannt bin. Hilft dir jetzt auch nicht, hm?

Telekomiker und Arcor-Deppen sind aber fÃ¼r eines gut: einen niemals endenden Strom an Anekdoten. (Ich weiÃŸ, dass auch das nicht hilft. Ich bin hilflos!)

Von: doppelfish

doppelfish — Wed, 20 Jan 2010 15:32:10 +0000

Wie? Sie haben DSL? Dann kann das ja nicht funktionieren. Sie brauchen ein Internet. Die Nummer kennen Sie doch? Von dem Internet? Die mÃ¼ssen Sie im Explorer eingeben. Oben.

Von: Britta Freith

Britta Freith — Wed, 20 Jan 2010 15:05:56 +0000

Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass die “Mitarbeiterin” höchst nervös war und eine zunehmend zitternde Stimme bekam. Sie war komplett ahnungslos. Vermutlich weiß sie nichtmal, was DSL ist.